Вышел обзор «Точка продаж – Монитор» - «Кассовая зона»

Вышло новое издание аналитического обзора «Точка Продаж – монитор».В обзоре детально рассматривается кассовая зона торгового предприятия.

Не будет преувеличением сказать, что кассовая зона является наиболее важной составляющей в структуре торгового предприятия любого формата. Именно здесь расположен расчетно-кассовый узел, за которым покупатель расстается со своими деньгами, именно здесь происходит большая часть импульсных покупок. Кроме того, по возможностям для злоупотреблений и воровства, как со стороны посетителей, так и персонала, кассовая зона остается также наиболее уязвимым элементом магазина. От правильного проектирования кассовой зоны, подбора торгового оборудования будет зависеть наличие в магазине очередей. Пребывание в кассовой зоне может испортить впечатление от всего магазина и, наоборот, может заставить покупателя забыть о некоторых неприятных моментах, связанных с пребыванием в торговом зале. По возможности зарабатывания денег кассовая зона также является одним из лидеров в магазине. И это не только благодаря покупкам импульсных и сопутствующих товаров. Размещение продукции производителя в кассовой зоне позволяет ритейлеру получать от него чрезвычайно заманчивые бонусы за вход, тем более, что некоторые из них, как, например, производители сигарет, имея ограниченные возможности по размещению рекламных носителей, готовы на многое, чтобы их товар предстал перед покупателями в более выигрышном свете.

Настоящий обзор посвящен комплексному рассмотрению кассовой зоны торгового предприятия. Как известно, единых и обязательных правил по ее созданию, подходящих для всех форматов торговли, не существует. Можно условно разделить подходы, которые применяются для создания кассовых зон в продуктовых форматах (супер" и гипермаркетах), универмагах, магазинах DIY и cash & carry, бутиках. Каждый из них имеет свои принципы организации предкассового пространства, свою специфику работы с покупателем, а также особенности размещения и продажи товаров. Ниже, говоря о торговом оборудовании и принципах организации предкассовой зоны, мы будем иметь в виду преимущественно продуктовые форматы. Специфика иных форматов (DIY и cash & carry) будет приводиться в тех случаях, где они иллюстрируют какие"либо аспекты создания кассовой зоны, например подбор кассовых боксов. Особенности кассовой зоны бутиков отдельно не рассматриваются, так как в них реализуются в основном эксклюзивные, сложно тиражируемые решения. Для этого формата приводятся только основные концептуальные положения, определяющие его специфику.

В обзоре выделяется несколько логически связанных частей. Первый раздел посвящен особенностям проектирования кассовой зоны, выделению и оформлению предкассового пространства, его наполнению товарами, выкладке, а также механизмам маркетинговой коммуникации и продвижения товарных групп, в том числе и с помощью вспомогательного оборудования.

Второй раздел посвящен торговому оборудованию, и в первую очередь кассовым боксам, а также совмещенной с ними торговой мебели, с помощью которой осуществляется продажа товаров импульсного спроса.

Третий раздел посвящен кассовому оборудованию, с помощью которого осуществляется регистрация покупки и формирование фискального чека. Особенности программно"аппаратных комплексов рассматриваются в различных вариантах своего исполнения, приводятся сведения об их возможностях и перспективах дальнейшего развития.

Обзор составлен на основе анализа информации, полученной в результате экспертных интервью с российскими и зарубежными проектировщиками торговых объектов, поставщиками торгового и кассового оборудования, системными интеграторами и разработчиками фронт-офисных решений.

Приобрести обзор можно у нас, заполнив форму ниже или позвонив по телефону: (495) 502-99-30

Заказ обзора «Кассовая зона»

Форма подписки